新闻中心

http://sports80.com/:移动配件有限公司...
中广网上海03-18消息 主持人:有请褚总跟我们分享一下,海尔在售后这块是怎么做的?褚建中:刚才提到这个话题是服务,我们更多的是售后服务,包括黄总说的送装一体化,到以后机器有问题是售后服务,海尔的售后服务在行业内也是有口皆碑的,无论是国内,我们也得到了很多用户的信赖,在国外、欧洲、美国也是得到了国外五星级服务的标准评价,我想探讨一个其他的服务,一个是售中、一个是售前的服务,售中的服务好不好决定我们卖场票不漂亮,像苏宁易购的卖场为什么做一些云店,我们要用最好的产品和模块做用户最好的体验,我们要配备非常好的终端促销人员,把我们最好的产品推荐给我们的消费者,买的过程里感受到温暖。,主持人:看来现在睡个觉的要求也挺高的,除了凉爽还有静音、舒适等等。我们知道中央空调的售后服务也是非常的重视和讲究,有请华总和我们谈谈。主持人:谢谢张总。,...

图片新闻

http://www.xiangmuinternational.com/:钦州发电有限公司...
中广网上海03-18消息 未来海尔包括深圳也会在这方面今年制定一些战略,围绕在售中、售前的服务进行提升,给更多的用户推荐更好的东西,多来选择我们。,华利忠:刚才各位都讲了很多,我觉得日本的品牌相对来说做了很多事情都是比较实在的,特别是健康方面,我觉得三菱重工一直以来对自己的产品还是非常自信的,他推出很多产品,包括这几年提倡的空气调节,是包括舒适和健康都在里面,它有整一套的系统,做的时候,包括很多销售的,所有的机型都带有防霉风,很多消费者购买了以后不知道是什么功能,我们经常接到一些客户的电话,他说为什么我的空调已经关掉了还在吹风?我们要跟他解释,我觉得在销售的时候做一个引导,消费者并不知道他自己需求什么,我们厂家已经在给你提供了,蒸发器开得时间长会有冷凝水,细菌会在上面繁殖,关机半小时吹干净就不会有细菌繁殖,适当做消费者的引导是我们厂家最需要做的事情。苏宁的实体店需要消费者到门店,我们哪里找到消费者把他吸引到门店,怎么引导他?消费者不知道他买什么,我们有这么多好的产品、这么多好的趋势,不管工厂来说还是行业来说,包括消费者需求来说,生产出这么多好的消费升级、产品升级,怎么样引导消费者去往消费的趋势走?通过什么样的平台,通过什么样的方式满足消费者很多个性化的需求,这是目前我觉得非常困惑的一点,做了这么多年的传统家电,从来没有像这两年这么困惑过,这是目前遇到非常大的困惑和障碍,也在不断的研究,不管通过大数据的分析、各个渠道、各个领域、各个方式方法的尝试,包括开会的时候有讲网红、直播,对于我们这个年龄层已经非常接受了,它就是有它固有的消费群体,一定要不断尝试,只要消费者能到的地方,他感兴趣的地方我们都会尝试,转型的过程、尝试的过程会觉得非常痛苦,这也是必由之路,最终就是为了满足消费者,我觉得这是目前比较困惑的地方。我们五一期间做的首销在苏宁取得了巨大的成功,空调并不便宜,4000多1匹的挂机,都是属于高端机。,...

安卓资源

http://www.caifengpay.com/:北京中友科技有限公司...
中广网上海03-18消息 一定是买你认为价值值得而不是买价格低的,要买心仪的产品,不是选择价格最低的产品。,现在互联网的推进,以后这些东西搭上互联网的快车以后,像刘总说的一样,政府参与、政府规范安装的质量、品质保证,可以有多少认证的,比如说我有多少认证的安装人员,比如说福田有800个安装人员是政府认证的,你到家里装必须用政府认证的人员,包括信息平台市场化以后,像滴滴一按,你旁边有安装工,有500、400、1000的你自己选,这都是一个趋势不可更改的,作为厂家来说售后、品牌,大家都觉得负担很重,是这样的趋势。主持人:谢谢华总,我们提到了,无论产品的形态、产品的价格包括我们的售后服务都是非常完善、非常多样化的,谈到刚才好的,谈一谈我们空调行业有没有一些正在面临的困境和品牌需要突破的地方?我想听听各个品牌的声音,先有请褚总跟我们分享。主持人:我们零配件终身免费更换真的是为了更好的服务消费者。,...

分类信息

http://www.tianchuandianzi.com/:鹿得医疗器械有限公司...
中广网上海03-18消息 华利忠:渠道选择作为日资品牌相对来说简单一些,是无论苏宁线上、线下,三菱重工都是主推的品牌,三菱重工自身这几年,我们谈到2017年的空调行业发展,刚才黄总说到,家庭中央空调的异军突起、快速增长确实是一个趋势,去年开始一直到今年,我们公司都是高速的增长,作为我们公司,主要是以做中央空调家用机,给顾客最好的高端消费者的销售体验,还是注重线下自建渠道,是作为日资品牌的渠道选择。,一直以来淡旺季以及价格战是左右空调市场的两只无形之手。主持人:刚才通过几位品牌方的分享,我听到了一个关健词,那就是消费者。有请刘总。,...

市场行情

http://www.saibeishanzhen.com/:中艺宝有限公司...
中广网上海03-18消息 未来海尔包括深圳也会在这方面今年制定一些战略,围绕在售中、售前的服务进行提升,给更多的用户推荐更好的东西,多来选择我们。,一直以来淡旺季以及价格战是左右空调市场的两只无形之手。对于空调产品来讲,我个人认为顾客在渠道的选择上,在座的老总都知道,空调是三温产品,和彩电、冰洗还真不一样,售后服务是比其他的传统家电更侧重一点,拿家用中央空调来看,整体的家用空调占到整个空调品类的15%,基本上89%的买家数都是在线下的,客户对空调的需求已经越来越高,针对想买智能、高端的客户,我个人认为一定会到线下消费体验。我们进入到最后一个话题,希望大家用三句话讲讲大家对2017年空调市场的期许。,...

视频内容

http://www.baitehanpin.com/:深圳洲明科技股份有限公司...
中广网上海03-18消息 现在要考虑湿度对人的影响,整个深圳的空气,华南都是比较湿的,空调这个时候也可以发挥作用。,空调是一个简称,每个产品印的是空调调节器,以前我们只认为它是一个温度调节器,高温还是低温,冬天我们用空调是冷了要开热风,夏天热了我们要快凉风,空气调节的作用不仅指温度的调节,还有空气的进度,比如说PM2.5,还有PM0.3,还有空气的湿度。主持人:我们今天也是记住了,海尔有一款自清洁的空调。主持人:让我们拭目以待。,...

公告 
    河南复合材料有限公司主持人:100个研发人员200天,无风感空调,我们真的看到了美的的匠心。日资品牌在整个空调市场来说,别的不敢说,困惑主要在于,刚才刘总说的,整个渠道的消费者,这是一个大问题,褚总刚才讲了,你在生产的时候按需生产是需要大数据支持的,大数据支持的根源从哪里来?不是海尔厂、美的厂,你的数据是消费者反馈的吗?不是的。黄建洪:1、2017年上半年的数据来看是非常好的,希望深圳的消费者在五六年前买的空调赶紧换成智能空调、健康空调,现在的空调和以前真的不一样,真的很漂亮、真的很智能、真的很健康。03-17
调查问卷

你对改版后的新政府网哪方面最满意: